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Forum centre d'appel: call center, télémarketing, sondage, relation client à distance, comment creer un centre d'appel, etc.

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vente d'operation

khojet el khil soumaya 196.203.53.--- 26-08-2008 17:36 bonjour, nous cherchons des centres d'appels qui peuvent travailler sur des op de défiscalisation/energie renouvelable/creation de trafic pour toute personne interessé, veuillez contacter mme khojet el khil soumaya , respon sable production.

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rymad 41.251.121.--- 26-08-2008 17:46 Bonjour Soumaya Nous sommes interessé par la creation de trafic veuillez nous donnerr plus d'informations. cdlt

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accelere 196.203.242.--- 27-08-2008 19:08 je suis interser merci de me contacer sur

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Maher 41.224.217.--- 28-08-2008 10:27 Bonjour Melle Soumaya, Je vous prie de bien vouloir nous faire parvenir plus de détails sur l'offre que vous proposez, cela pourra eventuellement nous interréssé, merci. Cordialement Maher azouzi-maher @ hotmail.com

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didij1 ---.adsl196-7.iam.ne 28-08-2008 10:43 Messages: 8 Bonjour Soumaya, Votre offre m'intéresse vivement.Nous sommes spécialisés dans la prise de RDV pour les énergies renouvelables(Pompe à chaleur,solaire). Contactez moi au plus vite au objectif_rdv (arobaze) hotmail.fr

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ROUSSEL CLAUDE 41.226.160.--- 30-08-2008 16:51 Madame, Mademoiselle, Monsieur, Nous sommes un centre d'appel téléphonique basé à TUNIS spécialiser depuis quatre ans dans votre domaine, réception d'appel, prise de rendez-vous, facturation, secrétariat,vente,création de trafic, etc... Nous avons la possibilité de travailler (français,allemand) et nous pouvons vous proposées jusqu'a 30 postes pour un tarif de: Exemple: Pour un poste de 312 h de travaille par mois (12 jour x 26 jours) staffés à 2000 € sans TVA Une réduction est possible pour plusieurs postes Mode de règlement: 50 % à la commande Un virement au mois sur facture Nous nous tenons à votre disposition pour toutes informations complémentaire, ou toutes autre proposition. Cordialement PS: poste ouvert 24 h / 24 360 jours par ans Le Directeur Commercial Claude ROUSSEL

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juste pour faire la remarque 41.226.253.--- 30-08-2008 18:38 Monsieur Claude ROUSSEL !!! quelqu'un avec un nom de famille de la haute société en France , qui ne peut pas écrire un petit texte de rien du tout , avec un vocabulaire si simple , pour ne pas oser et dire médiocre , sans pouvoir éviter les fautes d'orthographe et de grammaire. Je me rappelle juste d'un vieux proverbe qui disait ; on peut pas faire d'un âne un cheval de course ; il paraît que ce proverbe est toujours d'actualité . Excusez mon impolitesse et ma vulgarité cher Monsieur Roussel

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didij1 ---.adsl196-7.iam.ne 31-08-2008 10:40 Messages: 8 Bonjour Soumaya, Je vous recontacte car je n'ai eu aucune de vos nouvelles. Est ce que votre proposition est toujours d'actualité? Je vous redonne mon adresse mail pour un premier contact: objectif_rdv (arobaze) hotmail.fr

Re: vente d'operation

ROUSSEL CLAUDE 41.226.173.--- 01-09-2008 11:55 pour répondre à votre remarque,un cheval de course est fragile,un cheval de labeure et robuste sur tous courageux, pour résumer un autodidat qui connais et assume ses défaut en conparaison avec une personne qui a fait des études qui se prend pas pour une merde.

Re: vente d'operation

Juste pour faire la remarque 41.226.153.--- 01-09-2008 12:46 un cheval de labeure je crois que je comprends ce que vous voulez dire !!! ''pour résumer un autodidat qui connais et assume ses défaut en conparaison avec une '' par où commencer , !!!je ne vais pas vous vexer avec le nombre des erreurs qui se trouvent su cette phrase mais juste avec le nombre des mots juste Ca me déçoit vraiment que vous répondiez à mes remarques

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NONO 1212 41.211.70.--- 01-09-2008 16:35 -->Bjr JE SUIS NORBERT BIGAIGNON, RESPONSABLE DE LA FORMATION ET CHEF DE PLATEAU DANS UNE SOCIETE NOMMEE TRANSCONTINENTAL OUTSOURCING LTD. JE CHERCHE DES POSSIBILITES D'AVOIR DE NOUVEAUX CLIENTS OU TRAVAILLER EN BACK - OFFICE AVEC UN CENTRE EXISTANT DANS LE MONDE. TYPES D'OPERATIONS QUE NOUS TRAITONS: PLACER DES R.D.Vs EN B to B PLACER DES R.D.Vs B to C SONDAGE - MAXIPHONE DEMANDE DE DONS DEFISCALISATION QUALIFICATIONS DE FICHES. ENERGIES RENOUVELABLES. GERER LES AGENDAS DE VOS COMMERCIAUX TOUT AUTRES CAMPAGNES JE TIENS A VOUS REMERCIER D'AVANCE TOUT EN ESPERANT D'AVOIR UNE REPONSE POSITIVE DE VOUS. NORBERT BIGAIGNON Norbert point bigaignon aerobase gmail point com Chef de Plateau - Recruteur et Responsable de Formation 230 7791965 - 230 7128378 E-MAIL: CENTRE D'APPEL BASE @ L’ILE MAURICE SPECIALISE DANS LES APPELS SORTANTS ET ENTRANTS LA SOCIETE EXISTE DEPUIS 2007 ET DISPOSE DE 200 POSITIONS. -->NOUS PROSPECTONS POUR LE COMPTE D'ENTREPRISES AYANT BESOIN DE VENDRE LEUR PRODUITS OU SERVICES PAR LE BIAIS DE RENDEZ VOUS FOURNIS A LEUR COMMERCIAUX OU PAR LE BIAIS DE LA VENTE A DISTANCE NOUS ASSURONS AUSSI LA RECEPTION D'APPELS -->AVANTAGES CONCURRENTIELS IMPORTANTS 50% MOINS CHER QU'UN CENTRE D'APPEL BASE EN FRANCE . TURN OVER TRES FAIBLE DES CHARGES DE CLIENTELES FIDELES MOTIVES ET MAITRISANT PARFAITEMANT LE FRANCAIS A L'ORAL COMME A L'ECRIT

Re:

Mankai Abederraouf 64.55.144.--- 21-09-2008 18:05 salut je cherche du travail dans le secteur allemand,veuillez bien me contactez sur cet Email...

message adréssé à didij1

khojet el khil soumaya 196.203.240.--- 24-09-2008 17:06 bonjour, j'ai essayé de vous contacter pas mal de fois par mail sur , mais l'envoie a échoué,veuillez me contacter sur le 20 33 06 82 cordialement

Re: vente d'operation

NORBERT BIGAIGNON 41.211.70.--- 24-09-2008 17:48 Bjr Madame / Monsieur JE SUIS NORBERT BIGAIGNON, DIRECTEUR de PRODUCTION – RECRUTEUR - FORMATEUR DANS UNE SOCIETE NOMMEE DODO OUTSOURCING LTD. JE CHERCHE DES POSSIBILITES D'AVOIR DE NOUVEAUX CLIENTS OU TRAVAILLER EN BACK - OFFICE AVEC UN CENTRE EXISTANT DANS LE MONDE. JE VOUS DONNE LA POSSIBILITE D’ECOUTER ET DE SUIVRE VOS OPERATIONS DE CHEZ VOUS EN LIVE. TYPES D'OPERATIONS QUE NOUS TRAITONS: RECEPTION d’APPELS PLACER DES R.D.Vs EN B to B PLACER DES R.D.Vs B to C SONDAGE - MAXIPHONE DEMANDE DE DONS DEFISCALISATION QUALIFICATIONS DE FICHES. ENERGIES RENOUVELABLES. GERER LES AGENDAS DE VOS COMMERCIAUX TOUT AUTRES CAMPAGNES JE TIENS A VOUS REMERCIER D'AVANCE TOUT EN ESPERANT D'AVOIR UNE REPONSE POSITIVE DE VOUS TRES PROCHAINEMENT. NORBERT BIGAIGNON Directeur de Production - Recruteur et Responsable de Formation 230 7791965 - 230 7128378 E-MAIL: E-MAIL HOME: DODO OUTSOURCING -->CENTRE D'APPEL BASE @ L’ILE MAURICE SPECIALISE DANS LES APPELS SORTANTS ET ENTRANTS LA SOCIETE EXISTE DEPUIS 2007 ET DISPOSE DE 250 POSITIONS. -->NOUS PROSPECTONS POUR LE COMPTE D'ENTREPRISES AYANT BESOIN DE VENDRE LEUR PRODUITS OU SERVICES PAR LE BIAIS DE RENDEZ VOUS FOURNIS A LEUR COMMERCIAUX OU PAR LE BIAIS DE LA VENTE A DISTANCE NOUS ASSURONS AUSSI LA RECEPTION D'APPELS -->AVANTAGES CONCURRENTIELS IMPORTANTS 50% MOINS CHER QU'UN CENTRE D'APPEL BASE EN FRANCE . TURN OVER TRES FAIBLE, 3 @ 5%. DES CHARGES DE CLIENTELES FIDELES MOTIVES ET MAITRISANT PARFAITEMANT LE FRANCAIS A L'ORAL COMME A L'ECRIT APPROCHE  DODO OUTSOURCING, se positionne sur le segment haut de Gamme des Centres de Contacts.Ce positionnement nous impose une méthodologie de travail spécifique, basée sur une démarche analytique, les meilleurs moyens technologiques et des équipes compétentes, respectueuses de leurs engagements.  DODO OUTSOURCING est un spécialiste de la Communication Orale. Nous concevons des entretiens qui correspondent à votre besoin spécifique et nous les conduisons de façon professionnelle. Notre travail consiste à trouver les mots, le ton et l’organisation du discours qui correspondent au contexte de votre communication. La conduite des entretiens privilégie l’écoute active, sur un mode conversationnel, dans le respect de l’interlocuteur.  Nous réalisons également la formation à la Relation Client de vos collaborateurs. La Communication Orale est un vrai média de communication, extrêmement efficace. Elle permet de créer la PROXIMITE nécessaire qui rapproche votre structure, votre marque ou votre enseigne de ses cibles, qu’il s’agisse de prospects, de clients ou de votre réseau.  DODO OUTSOURCING se veut innovante. Nous disposons d’une forte capacité à concevoir des solutions nouvelles où, la bonne maîtrise des technologies actuelles, permet d’accroître l’efficacité de nos prestations, assure un contrôle qualité rigoureux des livrables et apporte un reporting précis, fiable et immédiat.  DODO OUTSOURCING s’est engagé en 2008 dans une démarche de QUALITE-PRIX.  DODO OUTSOURCING est une entreprise compétitive qui réalise toutes ses prestations de façon transparente, dans un cadre budgétaire précis, en recherchant le meilleur ratio cout /performance. PRESTATIONS  Nous offrons une large palette de prestations qui s’enrichit régulièrement, dans le cadre d’une démarche de progrès permanente. Nos prestations couvrent le télémarketing et les Télé services. Nous disposons des Conseillers de 3 - 4 ans d’expérience, d’un département de Formation qualifies. Nous offrons les services suivant :  Téléprospection, détection de projets / de Position d’achat, prise de RDV, télévente,  Génération de trafic sur événement : gestion des inscriptions multi-canal,  Centre de Contacts événementiel : campagnes media, gestion de débordements et de crise,  Externalisation de Services Clients : gestion des relations après ventes par téléphone, courriels et courriers. Missions permanentes réalisées intra ou extra muros,  Mesure de la Qualité de Services Clients : réalisation d’appels et de courriels mystères, analyse des résultats, mesures correctrices, coaching, actions de formation,  Etudes et Enquêtes : mesure de la satisfaction, baromètre, études marketing quanti réalisées par téléphone ou via le Web. Conception du questionnaires, analyse, dossier de synthèse. Les aspects informatiques (bases de connaissances, intranet, extranet, sécurité), les aspects reporting et fulfilment, (échanges, synchronisation, liaison avec votre SI), sont assurés par nos équipes informatiques.  Nous assurons un recrutement sélectif de collaborateurs, généralistes ou spécialisés et bilingues. Toutes nos prestations peuvent être proposées également en délégation dans vos locaux.  Nos atouts, notre capacité à :  mettre en œuvre vos projets de façon rigoureuse en y intégrant tous les aspects qui concourrent à leur réussite.  les réaliser de façon conforme, sur le long. MOYENS  DODO OUTSOURCING est équipé de Hermès NET de VOCALCOM et de la Suite ASKIA. Ces 2 éditeurs français ont développé des produits reconnus comme étant les meilleurs au plan mondial.  DODO OUTSOURCING dispose de 250 positions équipées de PC DELL dernière génération et d’écrans plats 17 ‘’.  Les serveurs avec disques en technologie RAID sont également de dernière génération. Le réseau 100baseT est redondant et sécurisé. Si nécessaire DODO OUTSOURCING crée un tunnel VPN sécurisé, pour se connecter à vos applications et les distribuer aux collaborateurs DODO OUTSOURCING concernés.  Nous pouvons envoyer, en masse ou au fil de l’eau, des courriels personnalisés. Le reporting est réalisé via un extranet sécurisé. Notre équipement technologique et nos équipes informatiques sont des atouts forts qui contribuent au succès de vos projets

Re: vente d'operation

anis81 196.203.72.--- 25-09-2008 04:12 bonjour mme soumaya je suis interressé par la creation veuillez me contacter au 0021624044560

Re: vente d'operation

contact 41.227.198.--- 25-09-2008 05:21 intéressé par votre proposition, veuillez mz contacter sur : pour un complément d'informations é pour me transfèrer le script de l'opération ainsi que le contrat approprié pour négociation. merci.

A Mr NORBERT BIGAIGNON

xxxx 213.200.100.--- 25-09-2008 15:02 Bonjour M.NORBERT BIGAIGNON, Vous changez de call centre comme des chaussettes. Je travaille pour un centre médical de renom international qui se situe en Amérique et je recherche un centre d'appel en off shore pour la réception d'appel d'un de nos cabinets en France. Pouvez vous me donner votre tariff horaire. Avez vous d'expérience en réception d'appel. Sur un de vos mails suivants vous précisez que vous être formateur , directeur de production , contrôle qualité. ( comment c'est possible d'être au four et au moulin a la fois ). J'ai une très bonne image de l'île Maurice si vous être un des petits rigolos sur ce site je vous demande avec gentillesse de vous casser laissez la place au pro. Ps; C'est pour le bien de ce site. Arrêtez de cherche midi a quatorze heure. Cdt, Mr Wilfred Atkinson

Re: vente d'operation

ROUSSEL CLAUDE 41.226.7.--- 25-09-2008 15:39 Bonjour Mr Wilfred Atkinson Nous somme un centre d'appelle avec 100 positions sur Tunis, spécialiser sur la France Nous sommes intéressé par votre proposition. Dans l'attente C.ROUSSEL

Re: vente d'operation

xxxx 213.200.100.--- 25-09-2008 17:21 contactez M.NORBERT BIGAIGNON de DODO OUTSOURCING EXPERT EN CENTRE DAPPEL ( un ouff) qui fera un plaisir de vous renseigner. HAHAHAHAHAHAHA A l'attention de C.ROUSSEL Je suis a 10euros de l'heure en off shore. je suis a la recherche d'un call sérieux capable de nous donner de la satisfaction. (1) Avez vous un site internet (2) Donnez moi plus de details sur l'aspect technique de votre centre d'appel. (3) Votre savoir faire. (4) le turn over de votre centre. Email : Wilfred.Atkinson(@)hotmail.fr

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contact.. 41.227.196.--- 25-09-2008 18:45 veuillez me transmettre votre proposition sur :

Re: vente d'operation

NORBERT BIGAIGNON 41.211.70.--- 25-09-2008 19:02 Slt Mons Wilfred Atkinson, Je tiens a vous remercier pour votre remarque qui me donne la possibilité de m’expliquer. Chose que j’allais faire depuis la semaine dernière mais je n’ai pas eu le temps de le faire et voila c’est vous qui me donner cette possibilité/ facilite, je vous en remercies. C’est réconfortant de comprendre que vous avez une bonne image de L’ILE MAURICE et vous avez raison MAIS il y a certaines personnes qui veulent a tout prix ouvrir des Centres d’Appels sur l’ile, faire les gens travailler pour rien et ne pas les payes. C’est une des raisons de ce changement. Quand on lance un nouveau centre, c’est obligatoire d’être au four et au moulin jusqu'à qu’on arrive à avoir les bonnes personnes a leur place. Les Mauriciens qui se servent de ce site vont savoir et comprendre ce que je dis ET ILS SAVENT TRES BIEN QUE JE NE SUIS PAS UN RIGOLO. Je m’en sers pas de SOBRIQUET pour faire des remarques ou même pour passer des annonces. J’aimerais bien avoir votre e-mail pour qu’on puisse s’écrire un peu plus et faire de plus amples connaissances. Je suis sur : norbert point bigaignon arobase gmail point com OU norbert point bigaignon 1212 arobase gmail point com Entretemps j’aimerais vous faire savoir que vous pouvez avoir la possibilité de voir / écouter / suivre vos Operateurs qui bossent sur votre Opération EN LIVE DE CHEZ VOUS. Avoir les Stats en LIVE. QUI DIS MIEUX. HERMES NET QUI NOUS DONNENT LA POSSIBILITE D’OFFRIR CE SERVICE. Merci pour votre compréhension en attendant de vous lire très bientôt, de la je vous donnerai de amples détails concernant les prix et autres. RESPECTUEUSEMENT VOTRE. Norbert BIGAIGNON

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l'homme masqué 196.203.143.--- 26-09-2008 13:30 bonjour mr roussel il ne faut jamais mentir au gens !!!!! vous venez just de commencer votre travail c'etait meme un an deja passer et aujourd'hui je vous trouve entrain d'arnaquer les gents comme d'habitude. c'est mal honnete de votre part. rentre chez toi et laisse cet pays en paix,c'est la peine de mentir et d'arnaquer plus des gens de nouveau. je m'excuse mail il faut le dire

Re: vente d'operation

xxxx 213.200.100.--- 26-09-2008 13:52 Cher MR Norbert, Je pense bien que vous vivez dans un compte de fées!! Vous être un petit rigolo qui s'aventure sur ce site en étant un professionnel. Votre message n'est pas claire et je ne souhaite pas travailler avec vous. Je suis vraiment dezoler et je vous remercie de m'avoir repondu. Bne journée et bonne chance. Cdt, Wilfred Atkinson

Re: vente d'operation

Norbert BIGAIGNON 41.211.70.--- 27-09-2008 07:03 Chere Mons Wilfred Atkinson, Je ne vous ai jamais demande de travailler avec moi. C'est vous qui m'avez demande des prix MAIS moi en tant que professionel tres avertis je ne me suis pas permis de vous le donner sur le reseaux. CELA NE SE FAIT PAS COMME CA mon Chere Mons Wifred Atkinson. Si vous avez un Centre a gerer comme il se doit, vous auriez pas eu le temps de passer des " ECRITOS" desobligeantes sur le net. C"est une des raisons pour la quelle je vous ai demande de m'ecrire sur mon mail perso si vous avez des questions concretes. De ce fait je tiens a vous remercier en vous disant que ce fut un plaisir et EXCUSEZ MALADRESSE. Sncerement Votre

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khojet el khil soumaya 196.203.175.--- 27-09-2008 15:05 svp si vous avez des annonces à faire , si vous voulez vous insulter ne le faites plus sur ma page. merci

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claud ---.adsl196-4.iam.ne 27-09-2008 16:58 Bonjour madam, Merci de me contacter sur cette adresse mail : lobjectif_callcenter à yahoo.fr Je suis intéressé par deux de vos opérations, Cordialement,

Re: vente d'operation

Norbert BIGAIGNON 41.211.70.--- 27-09-2008 17:46 SLt, VOS OPERATIONS M'INTERRESSE ET C'EST TOUT LE CONTRAIRE DE CE QUE VOUS PENSEZ MERCI POUR VOTRE COMPREHENSION

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