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Forum Centre d'appel: Général

Forum centre d'appel: call center, télémarketing, sondage, relation client à distance, comment créer un centre d'appel, etc.

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  Operation en Reception
conseilcall
---.static41-16.iam.
01-07-2009 14:05


Messages: 48
Pays: maroc
Ville: casablanca



Operation en reception merci de nous envoyer vos propositions capacité du call ainsi votre process pour la gestion d une operation en reception d appel ' service apres vente) ainsi vos propositions tarifiaires sur

merci aux apporteurs d affaires de s abstenir
  Re: Operation en Reception
wael
Tunésie
41.225.131.---
01-07-2009 15:09



Messages: 25
Pays: tunisie
Ville: tunis
Spécialisation: PDG



veuillez laissé vos cordonné kon puisse vos contacté
cordialement
  Re: Operation en Reception
Yelsrek
Mauritius
196.192.11.---
02-07-2009 14:49


Messages: 12
Pays: Ile Maurice



Bonjour,

Je recherche actuellement des opérations à traiter en réception. Pouvez vous me donner plus de renseignements sur les opérations que vous proposez, à


Merci d'avance.

Cordialement.

---


Message modifié (02-07-2009 15:18)
  Re: Operation en Reception
rayansky
Tunésie
196.203.51.---
02-07-2009 14:53



Messages: 61
Pays: france
Spécialisation: call center



20929818 ou 0899690449
  Re: Operation en Reception
Catherine Ledoux
Maroc
41.250.121.---
02-07-2009 16:41



Messages: 43
Pays: Maroc
Ville: Casablanca



Bonjour,

Nous sommes un centre d'appel basé à Casablanca disposant de 18 positions et très intéressé par votre offre.
J'ai moi même été responsable pendant 7 ans pour des opérations en réception pour le compte de Sfr, 118218, Renault, 118 000 .....
Je souhaiterai pour un premier contact, échanger avec vous par téléphone pour discuter des différents aspects.

Mon adresse Email est la suivante;


Bon courage

Catherine Ledoux
  Re: Operation en Reception
Universal Call Contact
Maroc
41.251.26.---
02-07-2009 18:19


Messages: 3



Bonjour

Votre opération m'interesse, pouvez-vous m'en dire un peu plus sur universalcallcontact"@" gmail com ?

Codialement
  Re: Operation en Reception
ProDM
Tunésie
41.224.113.---
03-07-2009 10:25



Messages: 15
Pays: Tunisie
Ville: tunis
Spécialisation: tout type de saisie



Professional Data Management
11 Rue De L'énergie Z.I Ben Arous
2013 Tunis
Tel/Fax : +216 71380905
Professional Data Management est une société de SOUS TRAITANCE INFORMATIQUE basée à Tunis comportant 10 collaborateurs dans des locaux modernes prenant en charge des besoins spécifiques de saisie.

la saisie pour types de documents. En voici quelque exemples: Manuscrits - Comptabilité - Factures - Bulletins de paie - Formulaires - Chat - SMS - Dictionnaires - Livres - Brochures techniques - Annuaires et catalogue...
Adresse mail :
(sans espace)
Merci de nous envoyez votre cahier de charge

---


Message modifié (03-07-2009 10:54)
  Re: Operation en Reception
communication08
Tunésie
41.227.209.---
04-07-2009 01:58


Messages: 35



merci de nous envoyer plus de détails sur


Votre proposition nous interesse,

Clt
  Re: Operation en Reception
horizonss
Tunésie
41.224.146.---
07-07-2009 13:56


Messages: 1
Pays: tunisie
Ville: tunis
Spécialisation: centre dappel



bonjour
nous sommes un centre d'appel situé à tunis,nous avons 15 positions extencibles,nos téléacteurs ont tous plus de 5ans d'experience dans le domaine de télémarketing;ils ont passé par plusieurs opérations,emission d'appel:prise de RDV,téléprospection,télévente,qualification de fichiers,sondages....
réception d'appel,standarde,ecceuil téléphonique,assistance technique et commerciale...
nous sommes prêts pour la periode test qui vous semble suffisante pour pouvoir valoriser nos compétence,avec le prix que vous proposez et le mode de paiement que vous proposez...
merci de nous contacter sur le 0021622638069ou de nous ecrire sur

  Re: Operation en Reception
amilovski
Algérie
82.101.151.---
07-07-2009 16:33


Messages: 6



Vous recherchez une solution pour le traitement de vos contacts,Auditelconsulting callcenter vous propose son expertise et ses moyens en Centre d'Appels pour répondre aux attentes de vos clients et prospects.

Vous avez besoin de confier à un véritable professionnel de la Relation Client la gestion de votre service clients, votre assistance technique, votre standard téléphonique, vos prises de commandes ? Depuis plus de 10 ans, Auditelconsulting Callcenter apporte le savoir faire développé dans ses centres de contacts afin de satisfaire vos clients.
plus de 20 positions avec forfait illimité vers 57 pays + numéro français (+331.2.3.4.5.8.9)

Auditelconsulting mutlilingues vous propose un service disponible 7j/7, 24h/24, en 8 langues. Des téléopérateurs formés à votre activité et vos produits pour votre holine, votre SAV, le traitement de vos appels d'urgence......
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e-mail contact"@"auditelconsulting . fr
  Re: Operation en Reception
nouvoté
Tunésie
41.226.92.---
15-07-2009 15:25


Messages: 4
Pays: Tunis
Ville: Ben Arouss



Bonjour , je m'appel MR Kammoun , votre offre m'intéresse , mais pour que je sois honnête avec vous je ne suis pas un rapporteur de marché mais je suis entrain de monter mon propre centre d appel a Tunis, je peux faire l'aménagement de centre selon votre demande , et selon ce qu'elle demande votre opération l'ouverture de mon centre elle sera entre le 15 aout et 1 septembre , et je cherche une opération sérieuse sans l'intermediaire d'un rapporteur , j'en ai déjà une belle équipe de responsables et teleoperateurs qui sont bien expérimenté dans ce domaine quelques soit réception ou bien émission d'appel , actuellement j'en 12 teleporeteurs qui attendent le démarrage , je compte sur votre comprehension pour la situation et j'aimerai bien voir ce que vous proposer et pourquoi pas ne pas commencer ensemble
cordialement MR KAMMOUN
00216 25 465 458 mail :
  Operation en Reception
Omda
Tunésie
41.231.3.---
19-07-2009 13:07


Messages: 20
Pays: Tunisie
Ville: Tunis



Nous sommes un centre d'appels implanté en Tunisie avec 200 postes en émission et reception d'appels (technique fournie par VOLCACOM).
Merci de me communiquer votre cahier de charges.
  Re: Operation en Reception
JPR
---.w217-128.abo.wan
20-07-2009 11:38


Messages: 14
Pays: France
Ville: Paris
Spécialisation: Réception dappels



Pour des propositions tarifaires sérieuss, il faudrait connaître :
- nombre d'appels mensuels envisagés
- durée moyenne des appels
- formation a effectuer et niveau souhaité pour les intervenants
- Nombre d'opérateurs(trices) envisagé(e)s
Je suis a votre disposition, envoyez un message avec vos coordonnées par notre site.
www.presenceactive.com
Merci d'avance
  Re: Operation en Reception
crc
Tunésie
41.231.0.---
20-07-2009 12:10


Messages: 3
Pays: tunisie
Ville: bizerte
Spécialisation: centre d appel



nous sommes un centre d appel a bizerte nous avons 8 poste pour la réception mais nous pouvons travailler de 8 h jusqu'à 02h du matin
nous avons une equipe bien formé dans le domaine de l assistance technique comme SFR ou orange et aussi comme des conseillers commerciales
nous vous garantissent une qualité de service avec présence de satisfaction de clt et tout cela serai grâce a notre politique de formation et de suivis contenu
pour nous contacter 0021622802234 ou

  Re: Operation en Reception
energy call
Tunésie
41.230.93.---
22-07-2009 18:58


Messages: 61
Pays: Tunisie



merci de nous contacter sur:
ou sur gsm au: 22 77 06 51, pour un complément d'informations et une éventuelle collaboration.
  Re: Operation en Reception
media phone
Tunésie
41.226.1.---
22-07-2009 21:01


Messages: 36
Pays: Tunisie
Ville: Gabès
Spécialisation: Droit



Bonjour,

Je suis le Gérant du centre de contact 'MEDIA PHONE' en TUNISIE,
d'une capacité de 16 positions bien équipées et staffées, je souhaite collaborer avec
votre honorable société, en matière de réception d'qppel. Je mettrai a votre disposition une équipe de TA pro et motivée, ainsi qu'une qualité de service irréprochable.


Cordialement
Le gérant Kamel Akremi
MEDIA PHONE
Av Salah Eddine El Ayoubi ISET Gabès 6011 TUNISIE
Tél: +216 75 29 52 46
Fax: +216 75 29 59 33
Mobile : + 216 98 80 12 71
e-mail:

Site internet:http://www.mediaphonecall.com
  Re: Operation en Reception
JPR
---.w217-128.abo.wan
23-07-2009 07:02


Messages: 14
Pays: France
Ville: Paris
Spécialisation: Réception dappels



Bonjour Conseil Call,
On a l'impression qeu vous allez a la pêche pour avoir des tarifs en réception d'appels.
Demander des tarifs c'est bien, mais sans informations précisessur les durées d'appels et leur quantification mensuelles, pas de chiffrage pour moi.
En plus vous ne répondez pas aux demandes d'infos qui vous sont adressées.
Bonne chance
  Re: Operation en Reception
e100ciel
---.telecomplus.net
23-07-2009 15:03


Messages: 61
Pays: ILE MAURICE
Ville: BEAU BASSIN
Spécialisation: CENTRE DAPPEL



Je vou sremercie de me fournir plus d'information pour pouvoir vous donner un chiffrage
  Re: Operation en Reception
offschore
Tunésie
41.225.194.---
28-07-2009 14:10


Messages: 14



Bonjour

Nous sommes un centre d'appel situé à Tunis centre ville et nous nous permettons de vous contacter pour une éventuelle collaboration.
Nous avons 10 postes staffés,nos télé acteurs sont parfaitement bilingues:français anglais,ils sont sérieux,rigoureux,souriants,ils ont tous une expérience de plus de 5ans dans le domaine du télémarketing ,emission et récéption d'appels,mailing,qualification de fichier,prise des RDV,télévente... ,ils ont des réelles compétences,une grande qualité de l’écoute et de conseil,ils sont d’un accueil chaleureux et ils travaillent avec leurs cœurs.ils ont tous travaillé pour plus de 2ans dans la prise des RDV pour les énérgies renouvelables.
Nous travaillons avec un logiciel très développé qui pourra vous permettre de faire le suivi des TA en temps réel, l’écoute, le soufflage, l’enregistrement des appels, nous devons vous rappeler que le transfert des appels sur nos lignes français (des numéros français)contacter le 22638069.
Nous sommes prêts pour une période test car nous sommes certains de la compétences de nos collaborateurs qui sont disponibles de 9h à 20h du soir.
En attendant votre réponse veuillez agréer nos respects les plus sincères.
HORIZONTEL CALL CENTER.
  Re: Operation en Reception
bihi
Allemagne
217.89.117.---
28-07-2009 15:39


Messages: 31
Pays: belgique
Ville: bruxlles
École: institut notre dames de lourdes
Spécialisation: vente



Bonjour,

Bonne nouvelle vous n'avez pas besoin d'aller chercher de nouveaux collaborateurs.

Nous sommes une société internationale dont l'objectif premier est le processus de vente et de prospection de la clientèle des entreprises à optimiser. Bien sûr, c’est une impulsion au développement et à la croissance de votre entreprise. Aujourd'hui, il est important d'avoir des perspectives de ces ventes à maximiser.

Avez-vous déjà pensé à faire sous traite ce type de mission par une entreprise spécialisée dans se domaine ?

Nous donnons des informations et des conseils, nous vous offrons une écoute, nous sommes le service d'assistance téléphonique pour les plaintes, anonymes et confidentiels, en fournissant des informations et des renseignements sur le processus relatif à la gestion des demandes, nous enregistrons des commandes, nous créons et / ou nabellen les factures, les lettres, le pliage, l'impression de mailings, de vérifier les adresses, de la dactylographie de textes écrits, de tous les types de frappe (lettres, rapports, ..) néerlandais, anglais, français, allemand, espagnol ,..., nous traitons les données, nous enquêtons, nous faisons d'impression et d'envoi mailings. Tout cela et bien plus encore pour que vous puissiez consacrer plus de temps à votre métier de base.

En annexe, vous trouvez une brève présentation de notre société avec tous les services et ses possibilités. Le résultat est un «temps réel». Vous voulez plus d'information, contacter notre responsable des ventes.

Bien à Vous.

Hayette
Bihi

  Re: Operation en Reception
optimalis
Maroc
41.250.215.---
09-08-2009 16:22



Messages: 113
Pays: maroc
Ville: casablanca
Spécialisation: telemarketing



Bonjour,
Votre offre en recption d'appels m'interesse, je souhaite savoir si c'est toujours d'actualité
contact




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