Forum centre d'appel: call center, télémarketing, sondage, relation client à distance, comment creer un centre d'appel, etc.
Consulting_Opérations |
M.Majdi
---.adsl196-8.iam.ne
13-05-2008 17:37
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Bonjour;
Nous sommes un groupe de consultation et de développement dans les métiers de gestion de la relation client au Maroc et en France. On est distributeur pour l’opérateur téléphonique Neuf Cegetel (B TO et Poweo fournisseur d’électricité et de gaz en France (B TO C) ; La création de site web (B TO et autres opérations.
Sachant qu’aussi qu’on a notre plate forme téléphonique de 90 positions avec une liaison louer à l’international (Fibre optique) (LLI).
Nos consultants possèdent de nombreuses années d'expérience dans la mise en place de systèmes d'information. Dans une approche professionnelle, nous sommes ainsi à même de mener avec vous, tous vos petits ou grands projets et vous garantir des solutions structurées et éprouvées au plus près de vos préoccupations:
• L'intégration et la mise en place de solutions globales de type ERP, CRM, SCM ou autres,
• L'organisation du pilotage de votre système d'information ( Moyens de réalisation, définition des indicateurs, performance et rentabilité ),
• L'organisation de la fonction informatique (DSI, DOSI, ...),
• Le développement de solutions métier sur mesure,
• La sécurisation de votre système d'information,
• L'audit de projets informatiques,
• Best practices: COBIT, ITIL, CMMI.
Nous sommes disposés à vous accompagner dans le développement de votre projet jusqu'à son expansion.
Cordialement;
M.MAJDI
RESPONSABLE MARKETING
darifmajdi @ yahoo.fr
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Re: Consulting_Opérations |
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