Forum création d'un centre d'appel: comment créer un centre d'appel, monter un centre d'appel, etc.
Etude Projet "Creation d'un Centre d'appel Offshore "à telecharger |
Cap-bon Call Center
41.225.145.---
21-01-2008 17:30
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Pour ceux qui s'intéressent à la création d'un centre d'appel, voici une étude de projet type pour l'implantation d'un centre d'appel offshore en Tunisie.
http://www.sos-technologies.net/Etudecallcenter.pdf
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Re: Etude Projet "Creation d'un Centre d'appel Offshore "à telecharger |
arnaque
41.225.251.---
22-01-2008 10:46
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etude télecherger du net ou pub pour unicom qui vend de l'asterisk?
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Re: Etude Projet "Creation d'un Centre d'appel Offshore "à telecharger |
Cap-bon Call Center
41.225.252.---
22-01-2008 11:37
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"2 en 1" mon ami, ce sérieux document est un modèle d'étude de projet intégrant :
-Une étude du marché locale et internationale.
-Tout c qu'il faux requérir pour monter un Centre d'appel
-Une Etude de rentabilité d'un centre d'appel
-Les avantages Fiscaux d'implantation
- ....ect
C tou a fait normale qu'elle intègre les coordonnées de ceux qui l'on fait (Share Open Source). C un moyen d'aide au investisseur au premier lieu. Je trouve ca intelligent de leur part. A propos UniCom ne vend pas d'Asterisk, elle vend une suite de logiciels CRM qui fonctionnent avec Avaya et Asterisk. Et elle Offre Asterisk avec sa solution, autrement dit ELLE OFFRE CE QUE VEND LES AUTRES
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Re: Etude Projet "Creation d'un Centre d'appel Offshore "à telecharger |
MNET
196.203.36.---
23-01-2008 11:49
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Bonjour,
Permettez moi de repondre au Mr qui dit: "vend de l'asterisk"
E bah Astérisk est développé par Digium et n'est que de l'open source et personne n'a droit a le vendre, alors il n'est pas a vendre l'Astérisk c'est plutôt gratos!!
Donc la base Astérisk est gratuite et tous ce qui est adapté à n'importe quel besoins (call center, hotels, boites vocales..) et tous CTI on peut le vendre.
Pour plus d'infos Digium a développé pour vocalcom, avaya...
COMING SOON une bombe CRM a tous niveaux (foctionnalités, flexibilité, prix de liscence, minutes..) et pas de souci concernant les lourdes sommes des CRM's.
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Re: Etude Projet "Creation d'un Centre d'appel Offshore "à telecharger |
arnaque
41.225.251.---
23-01-2008 13:02
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DE C QUI L'ONT FAIT!!!
ce modèle existe sur le net avant même que share je ais pas qoui soit crée
arrêtez de prendre les gens pour des co........car on et loin de l'être
nb facile a trouvez ce modéle d'etude et li faut pas être informaticien
google+modéle d'etude(et comme par hasard on trouve l'etude dont vous vous vanter d'avoir elaborer,plus précisament une etude sénegalaise)
arretez svp on a MARRE des des INTRUS
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Re: Etude Projet "Creation d'un Centre d'appel Offshore "à telecharger |
SOS Technologies
41.225.252.---
23-01-2008 14:29
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Je crois que la conversation concerne directement notre ste, et l'étude qu'on a mis à disposition de nos client sur le site sos-technologies.net.
Cette étude est faite à la base d'un modèle ( Squelette Vide ) d'étude de projet standard qu'on peut trouvez n'importe ou sur le net, ce modèle est valable pour n'importe quel projet à condition d'y introduire les données métiers , c ce qu'on essayer de faire en collactant des données de l'API (Agence de Promotion de l'industrie), d'un organise de sondage qui le client d'un de nos centres d'appels et d'autre source mentionnées dans l'étude avec les effort d'un ami Mr BEN SALEM qui est expert comptable et qui j'aimerais le remercier pour l'occasion.
Je ne vais pas répondre à Mr ARNAQUE qu'il a choisis a mon avis le bon pseudo .
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