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U.C.C un centre d’appel installé à Tunis situé à 5 minutes de La gare de Tunis Place Barcelone 1000 Tunis possédant en global 33 positions.
U.C.C est une société de services proposant son savoir-faire en matière de gestion de la relation client et de campagne de télémarketing. Nos prestations couvrent aussi bien les émissions d'appels (Prise de rendez-vous, Télémarketing...) que les réceptions d'appels (Télévente, Hotline...). Nous avons également développé un véritable savoir-faire dans le monde de la finance avec notamment des prises de rendez-vous dans la défiscalisation, l'assurance-vie.
Notre expérience et notre savoir-faire nous permettent aujourd'hui d'accompagner nos clients dans le développement de leurs activités commerciales, dans leur gestion de la relation client (SAV, Suivi de commandes), et d'une manière plus large dans leurs besoins en matière de télémarketing (étude de marché, qualification de fichiers...).
Notre politique est de fournir des prestations de service de haut niveau pour assurer une satisfaction optimale de nos clients.
Notre principe de base est de faire d’U.C.C. un centre d’appel professionnel sérieux et rigoureux.
Si vous voulez augmenter votre chiffre d’affaire à travers les prises de rendez vous, notre centre met à votre dispositions, création de trafic, réception d’appel, qualification des fiches, mailing….etc. Et nous cherchons à augmenter notre business avec autres sociétés sur toute la France.
Dans l’attente de votre réponse, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos sincères salutations.
Nos points Ford
* Des téléacteurs et télévendeurs performants et expérimentés
- Parfaite maîtrise de la langue française.
- Haut niveau de formation
- Excellentes aptitudes en communication et en vente
* Des prestations sur mesure
Quelque soit votre problématique : vente, détection de projets, prospection, prise de rendez-vous, invitation, mise à jour de base de données, étude... vers des personnes ciblées, U.C.C vous propose des opérations adaptées à vos besoins.
* Un accompagnement personnalisé
- Un chef de projet dédié
- De nombreux clients gages d'une compréhension de votre problématique
- Flexibilité et réactivité pour s'adapter à vos contraintes (saisonnalité, gestion de crise, ...)
- Mise à disposition d'outils de reporting et d'évaluation continue des opérateurs
* Une infrastructure et des outils derniers générations
- Technologie de pointe en matière de téléphonie permettant une qualité d'appel irréprochable
- Statistiques détaillées en temps réel des appels grâce à la solution
* Des tarifs avantageux
- Réaliser jusqu'à 40% d'économies par rapport aux centres d'appels français.
- Facturation aux prospects-ventes et/ou à la mission
* Tunisie : le meilleur compromis pour l'outsourcing des centres d'appels
- un réseau de téléphonie et des technologies performantes
- un niveau de formation élevé
- une forte population francophone maîtrisant le marché français
Contactez-nous
E-Mail: elloumi(point)ahmed(at)planet(point)tn
Tél. : 0021698290532
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