bonjour
je suis un jeune algérien je suis entrain de préparer un master en entrepreneuriat dans une école prestigieuse algero-française l'école superieure algerienne des affaires je suis en deuxieme annee, alors je travail sur un projet de création d'entreprise, il s'agit de créer un call center (centre d'appel) operant à l'off shore pour le marché français, je suis en cours d'élaborer un business plan, et j'aimerai avoir une eventuelle aide de votre part surtout dans l'étude de marché.
j'arrive pas à cerné le probleme. il se trouve que beaucoup de centre d'appel étranger opèrent en france, j'arrive pas à délimiter l'étude.
si quelqu'un a des documents concernant le sujet, ou a des connaissances j'en serai reconnaissant merci.
Re: call center: etudes de marche et business plan
Si tu veux, je peux t'aider, je viens de trouver sur un site : http://www.offshore-developpement.com/spip.php?page=quicksourcing sinon va directement sur la page d'accueil, il y pas mal d'infos sur les brèves et revues de presse !
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